ISO-Normen sind internationale Normen, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) entwickelt werden. Sie dienen dazu, einheitliche Standards für Produkte, Dienstleistungen und Prozesse festzulegen, um Qualität, Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten.

Auch wenn Ihr Unternehmen nicht von Kunden verpflichtet wird per ISO-Norm zertifiziert zu sein, ist es in vielen Bereichen sinnvoll die Richtlinien der Normen einzuführen und umzusetzen. Dies erleichtert in Ihrem taälichen Betrieb die geschäftlichen Abläufe und spart Kosten und Zeit.

Hier sind einige Beispiele für ISO-Normen,
bei denen wir Sie bei der Umsetzung unterstützen:

  1. ISO 9001: Dies ist eine Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt die Anforderungen für ein effektives Qualitätsmanagement in Unternehmen fest.
    Wir unterstützen Sie bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und Managementsystemen sowie bei der effizienten Umsetzung des Change Managements,

  2. ISO 14001: Diese Norm behandelt Umweltmanagementsysteme und hilft Unternehmen dabei, umweltverträgliche Praktiken zu entwickeln und zu implementieren.

  3. ISO 22301: Diese Norm beschäftigt sich mit dem Thema Business Continuity Management (BCM) befasst. BCM bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, im Falle einer Störung oder eines schwerwiegenden Vorfalls seine wichtigsten Geschäftsfunktionen aufrechtzuerhalten oder schnell wiederherzustellen, um Geschäftsunterbrechungen zu minimieren.

  4. ISO 26000: Diese Richtlinie gibt Empfehlungen für soziale Verantwortung von Organisationen und wie sie nachhaltig und ethisch handeln können.

  5. ISO 27001: Sie definiert Anforderungen für Informationssicherheitsmanagementsysteme, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen zu gewährleisten.

  6. ISO 31000: Die Norm behandelt Risikomanagement und bietet Prinzipien und Leitlinien, um Risiken in Organisationen effektiv zu identifizieren und zu bewältigen.

  7. ISO 45001: Diese Norm legt Anforderungen für Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementsysteme fest, um sichere und gesunde Arbeitsbedingungen zu fördern.

  8. ISO 50001: Sie bietet Leitlinien für Energiemanagementsysteme, die Unternehmen dabei unterstützen, Energieeffizienz zu steigern und Energiekosten zu senken.

Diese Normen dienen als Rahmenwerk für Unternehmen, um bewährte Verfahren zu implementieren, ihre Effizienz zu steigern, Risiken zu minimieren und die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wir waren bereits Ende der 1990 Jahre für Siemens bei der Einführung der ISO 9001 tätig und haben hierbei der Erstellung der Texte für die Zertifizierung mitgewirkt.

Von 2015 bis 2019 optimierten wir die Geschäftsprozesse für B&W in Deutschland und führten ein Change- bzw. Claim- Management System ein und schulten Mitarbeiter im Bereich Projektmanagement.
In Folge wurde das bestehende Qualitätsmanagementhandbuch in ein umfassendes Managementhandbuch erweitert und alle Geschäftsprozesse umfangreich dokumentiert.